Informazioni sulla consegna

Se il pacco è danneggiato o i nastri di chiusura non sono integri, indica sul documento di ricezione la scritta 'Riserva di controllo merce per...' con la descrizione specifica del problema. Segnala subito al venditore (ePRICE o un venditore terz...

Purtroppo non è possibile per il corriere effettuare consegne parziali.

Ricordati di far trovare il vecchio elettrodomestico disconnesso (allacciamenti elettrici e idrici). Nel caso di frigoriferi, ricorda sempre di sbrinarlo preventivamente.

ll corriere non ti contatterà subito, ma attenderà di avere il fisicamente il prodotto nella propria filiale. Dopo la spedizione del prodotto dal nostro magazzino, verrai contattato per organizzare la consegna, indicativamente dopo 2/5 giorni lavo...

I corrieri espresso consegnano al numero civico, al piano stradale, e non sono autorizzati in alcun modo a trasportare al piano i pacchi nè all'interno della proprietà. Se desideri una consegna dentro casa, puoi selezionare il servizio di consegna...

Il corriere ti lascerà un avviso di mancata consegna con un numero di telefono da contattare per concordare un'altra consegna. Alcuni corrieri effettuatno un tentativo aggiuntivo di consegna il giorno successivo, in caso di assenza del ricevente: ...

Di norma il corriere non effettua un contatto telefonico. La consegna avviene in orario lavorativo ma non è possibile conoscere in anticipo gli orari dei corrieri. Se invece hai scelto l'opzione di consegna al piano, il vettore ti contatterà per c...

Puoi rivolgerti direttamente al venditore, tramite il modulo di contatto nel dettaglio ordine all'interno della tua area personale.

Certo. Troverai la data di consegna prevista del prodotto acquistato nel dettaglio ordine all’interno della tua area personale e nella mail di conferma ordine che ti è stata inviata dopo l'acquisto.

Ti mandiamo una email solo al momento della spedizione, quando il tuo ordine esce dal nostro magazzino. Il tuo ordine verrà consegnato, salvo differente comunicazione, il giorno indicato nel dettaglio dell'ordine.

Puoi tracciare la spedizione del tuo ordine andando nel dettaglio dell' ordine  e cliccando su 'Traccia dettaglio Spedizione' Se desideri contattare direttamente il corriere trovi i riferimenti telefonici dei nostri corrieri nella pagina dedicata

Non appena il tuo ordine verrà spedito riceverai un'email di conferma.

Se la data di prevista consegna è passata ed il prodotto non è stato consegnato puoi consultare il tracking della spedizione accedendo al dettaglio ordine. Ti invitiamo ad attendere 1/2 giorni lavorativi prima di contattarci, perchè può accadere c...

Se il tuo ordine è ancora 'in gestione' malgrado si avvicini la data di consegna, non preoccuparti, spesso la spedizione avviene anche solo un giorno prima della consegna. Quando il prodotto sarà spedito ti invieremo una mail di conferma.  Per pr...

La data di prevista consegna è quella che ti è stata indicata al momento dell'acquisto, puoi verificarla nella mail di conferma ordine ricevuta dopo l'acquisto o nella scheda del tuo ordine